Как не довести пользователя до бешенства

Tweet

Сайт дня: Пошив современных высококачественных сумок для ноутбуков оптом под заказ и по вашим эскизам

Что, по-вашему, более раздражает пользователей сайта?   По статистике, это, как правило, очень сложная навигация и не структурированная информация, которая позволяет посетителям запутаться и потеряться на сайте.  Многие сайты допускают эту ошибку.  Это происходит даже у самых уважаемых компаний и организаций.

Существует два самых раздражающих вида навигации: выпадающий список и насыщенность футера.

Не спорю, использование футера для навигации придает ее интересный вид, показывая всю структуру категорий.  Но часто, пользователи совсем теряются и не понимают, где находятся и как куда-то добраться.

Чтобы облегчить некоторые наиболее часто встречающиеся разочарования, попробуйте следующие идеи:

1.  Если вы продаете товар, расположите на странице рядом с продуктом принимаемые способы оплаты.

2. Никогда не требуйте раскрытия личной информации покупателями без предварительного уведомления, для чего вам нужна эта информация.  Не зная все детали заранее, они вводят фиктивные данные, пока не увидят, что именно они могли бы получить.  Если они не удовлетворены, они отказаться от задачи сразу же.

3. Если вы ведете бизнес законно и глобально, сделайте это сразу очевидным.  Если вы предоставляете бесплатный номер телефона для контакта с клиентами, расположите его в заголовке крупным шрифтом, а также в конце страницы.

Эмоциональный веб-дизайн, как правило, называют хорошим способом по достижению лучшего преобразования путем создания эмоциональной связи с посетителями вашего сайта.

 

Обсуждение закрыто.